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婴幼儿游泳馆经营管理促销技巧

时间:2018-07-23 阅读:


  婴幼儿游泳馆经营管理促销技巧
  
  婴儿游泳馆是新兴的行业,从事经营时间不长,经营管理经验少。如何促销,如何招徕消费者,现成的经验少。严重限制了游泳馆的发展壮大。这里初步谈谈游泳馆如何吸引人,增加赢利能力,提高管理水平。
  
  一、如何吸引客户
  
  1、新开业的游泳馆可以印刷名片,名片以游泳馆的主营项目,室内环境以及优惠,联系方式,地址为主。名片发放到妇婴医院门前,不仅对新妈妈发,还要对怀孕的发。还有就是社区宝宝打预防针及孕妇体检的地方,是宝宝妈妈最集中的场所,也是您最好的宣传场所。
  
  就是考虑您的消费人群在哪里,就到哪里发。名片一般的费用不高,而且收到名片的也都保存的。
  
  一般发名片信息反馈是最快的,有的当天就会有电话咨询。发了名片后最重要就是接电话的人,一定要把主营业务说清楚。话术水平就要专业一些。这个是决定潜在客户成为消费者购买的最关键的步骤。
  
  2、还有一个我个人认为有个十分有效的方法,少花钱多办事,不花钱也办事。到当地电视台和广播电台去为您的客户也就是到您店里游泳的宝宝点歌,还可以和电台联合,发游泳优惠卡。这个一般是不花钱,一定注意点歌时一定把自己的店名说清楚,您的目的是提高知名度。
  
  3、还有一个可以制造新闻的方法,就是和妇婴医院联系,比如六一那天在当地妇婴医院出生的宝宝可以免费一次免费卡。这样作的目的就是让大家口碑相传。
  
  二、游泳馆要作人气,旺气,还要在妈妈身上下功夫
  
  游泳馆主要是作宝宝生意的,不过决定购买权在妈妈手里,所以一定要作好妈妈的工作。新妈妈一般有了宝宝以后,很难适应的,多数很寂寞的,社交圈子也少了,沟通的机会少了。游泳馆经营时一定考虑到给妈妈营造一个温馨的场所,让妈妈在这里也能充电,成为妈妈们育儿,产合修复的活动场所,成为妈妈之家、妈妈乐园。这样妈妈们天天想到您的馆里去,不去就烦心,还愁没有人来。所以带宝宝的妈妈是您游泳馆最需要动脑筋的人。
  
  三、人员管理
  
  游泳馆刚开业,消费者少不能雇用许多服务员,如果经营能力不好,还面临着人员流失问题。所以人员管理也是老板们要面对的问题。新员工来了如何培训,成为销售能手等等。
  
  最好的办法就是实行话术手册指导,对服务员的每一项工作都有一个验收标准,以及操作流程辅导,这样即使服务员走了,管理经验是馆里无形资产,是带不走的。
  
  服务员工作指导,越细致越好,细到每个宝宝来店时,进门说什么,作什么,游泳时要注意什么,抚触按摩时的时间,按摩手法次数等,如何招待等待的妈妈等等。
  
  对员工实行统一的话术管理
  
  服务员流动性大,不能因为服务员走了影响到自己的生意。服务员可以走,管理是自己的无形资产。
  
  就是最简单的,所有的都有一个标准流程,标准就是是达到什么目标,让服务员都知道。
  
  流程就是条理性,先作什么后作什么,分清轻重缓急,最重要的事情就先作,次要的事情后作。
  
  四、只要赚钱的生意就去作
  
  游泳馆不仅要赚宝宝的钱,还要赚妈妈的钱,妈妈们只有在游泳馆里才有空闲时间和心情,可以听您的介绍,这时间也是您促销妈妈产后修复产品及婴儿用品的黄金时间。
  
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